Regulamin sklepu internetowego Yarko.pl

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem yarko.pl (dalej: „Sklep”).
2. Sprzedawcą i administratorem Sklepu jest:
   Jarosław Adamek, prowadzący sprzedaż w ramach działalności nierejestrowanej,
   adres: Aleja Pokoju 83, 31-564 Kraków,
   e-mail: yarko.sklep@gmail.com,
   telefon: 507 386 396.
3. Podstawę prawną niniejszego Regulaminu stanowią w szczególności: ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny oraz Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
4. Ilekroć w Regulaminie mowa jest o: Kliencie — rozumie się przez to osobę fizyczną, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną składającą Zamówienie w Sklepie; Konsumencie — rozumie się przez to Klienta będącego osobą fizyczną, dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową; Towarze — rozumie się przez to produkt sensoryczny prezentowany w Sklepie; Zamówieniu — rozumie się przez to oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży; Koncie — rozumie się przez to indywidualny panel Klienta w Sklepie, zakładany dobrowolnie.

1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne są: urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies oraz aktywny adres e-mail.
2. Klienta obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
3. Sklep zapewnia obsługę wpłat za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności (Stripe) — Sprzedawca nie przechowuje danych kart płatniczych Klienta.

1. Założenie Konta jest dobrowolne i bezpłatne.
2. Zamówienia można składać zarówno przy zalogowaniu, jak i bez zakładania Konta (zakup jako gość).
3. Klient może w każdej chwili zażądać usunięcia swojego Konta, kontaktując się ze Sprzedawcą.

1. Zamówienia można składać 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
2. Warunkiem złożenia Zamówienia jest wybór Towaru, podanie danych kontaktowych i adresu dostawy (o ile dotyczy), wybór sposobu dostawy oraz sposobu płatności, a następnie potwierdzenie Zamówienia wraz z obowiązkiem zapłaty.
3. Ceny Towarów podane w Sklepie są cenami brutto, wyrażonymi w złotych polskich (PLN) i nie zawierają kosztów dostawy, które są wskazywane odrębnie przed złożeniem Zamówienia.
4. Umowę sprzedaży uważa się za zawartą z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia Zamówienia wyświetlonego w Sklepie.
5. Dostępne sposoby płatności: BLIK, karta płatnicza, przelew tradycyjny — za pośrednictwem operatora Stripe.
6. Dostępne sposoby dostawy: kurier, paczkomat, odbiór osobisty — zgodnie z opcjami i kosztami wskazanymi w Sklepie w chwili składania Zamówienia.
7. Sklep realizuje dostawy na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
8. Produkt oznaczony w Sklepie jako „Chwilowy brak towaru” nie może zostać dodany do Zamówienia — możliwość zakupu zostaje przywrócona automatycznie, gdy Sprzedawca oznaczy produkt jako ponownie dostępny.

1. Konsument ma prawo odstąpić od Umowy sprzedaży w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
2. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia, w którym Konsument objął Towar w posiadanie.
3. Klienci posiadający Konto mogą złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy bezpośrednio w interfejsie Sklepu, w zakładce Moje zamówienia — przy kwalifikującym się zamówieniu wystarczy kliknąć przycisk „Odstąp od umowy”. Klienci dokonujący zakupu bez zakładania Konta proszeni są o przesłanie oświadczenia pocztą elektroniczną na adres wskazany w § 1. Wzór formularza odstąpienia stanowi Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.
4. Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (do wysokości odpowiadającej najtańszej oferowanej metodzie dostawy), niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
5. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przy pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.
6. Konsument ma obowiązek zwrócić Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Bezpośrednie koszty zwrotu Towaru ponosi Konsument.
7. Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do Towarów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu. Dotyczy to w szczególności słuchawek wygłuszających — jeśli oryginalne opakowanie zostało otwarte, prawo odstąpienia od umowy w tym zakresie nie ma zastosowania.

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność Towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta — przez okres 2 lat od dnia dostarczenia Towaru.
2. Reklamację należy zgłosić na adres e-mail wskazany w § 1, opisując wadę oraz oczekiwany sposób rozpatrzenia reklamacji.
3. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.

Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów zostały opisane w odrębnym dokumencie — Polityce Prywatności, dostępnym pod adresem: yarko.pl/polityka-prywatnosci.

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym zwrócenia się o pomoc do właściwego terenowo Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej lub Rzecznika Praw Konsumenta.
2. Platforma internetowa ODR (Online Dispute Resolution) dostępna jest pod adresem: ec.europa.eu/consumers/odr.

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zmiana zakresu działalności Sklepu). O zmianie Regulaminu Klienci posiadający Konto zostaną poinformowani drogą elektroniczną.
2. Do Zamówień złożonych przed wejściem w życie zmian Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w chwili złożenia Zamówienia.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 9 sierpnia 2026 r.

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy przez Klienta bez Konta — Klienci zalogowani mogą złożyć oświadczenie bezpośrednio w zakładce „Moje zamówienia”)

Adresat: Jarosław Adamek, yarko.sklep@gmail.com

Ja niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów: ..........................

Data zawarcia umowy / odbioru towaru: ..........................

Imię i nazwisko konsumenta: ..........................

Adres konsumenta: ..........................

Data: ..........................